Häufig gestellte Fragen zu Kryptowährungen, die für die Auszahlung verfügbar sind
Was bedeutet „Kryptowährungen, die für die Auszahlung verfügbar sind“?
Für die Auszahlung verfügbare Kryptowährungen schließen alle Krypto-Assets aus, die gesperrt sind und Auszahlungslimits unterliegen. Sie stellen den Teil der Kryptowährungen dar, der nach der Einzahlung auf das Konto sofort für Auszahlungen verfügbar ist.
Was bedeutet „Gelder, die nicht zur Auszahlung zur Verfügung stehen“ in Bezug auf für Auszahlungen verfügbare Krypto-Assets?
„Gelder, die nicht zur Auszahlung zur Verfügung stehen“ bezieht sich auf den Wert der Krypto-Assets aus kürzlich getätigten Einzahlungen. Dieser Teil steht nicht zur Auszahlung zur Verfügung. Die Wartezeit richtet sich nach verschiedenen Risikofaktoren, darunter unerwartete Verhaltensweisen bei Konto- und Transaktionsaktivitäten.
Warum sind meine Gelder nicht verfügbar?
Wenn du Fiat-Währung einzahlst und damit Krypto kaufst, kann für die gekaufte Krypto eine vorübergehende Sperrfrist gelten. Diese automatisierte Risikoprüfung dient dazu, dich und OKX vor betrügerischen Aktivitäten zu schützen. Die Sperre kann für Krypto gelten, die über folgende Zahlungsmethoden erworben wurden:
Eine kürzlich erfolgte Banküberweisung
Eine kürzlich verknüpfte Kartenzahlung
Wie lange ist die Sperrfrist?
Die Sperrfrist hängt von deiner Einzahlungsmethode und dem Betrag ab. Um zu überprüfen, wann deine Gelder freigegeben werden, öffne die OKX-App, tippe auf dein Guthaben und rufe die Seite Details zur Sperre auf. Es werden dir der genaue gesperrte Betrag, der Grund dafür und das Datum der Freigabe angezeigt. Sobald die Sperrfrist abgelaufen ist, steht dir dein Guthaben automatisch zur Auszahlung zur Verfügung, es sind keine weiteren Schritte erforderlich.
Wie kann ich überprüfen, welche Krypto-Assets für Auszahlungen verfügbar sind und welche nicht?
Du kannst das verfügbare Guthaben für die von dir ausgewählten Krypto-Assets und Gelder auf der Seite Wie viel Krypto kann ich auszahlen? einsehen. Befolge diese Schritte, um forthin zu gelangen:
Schritt 1: Gehe zur Auszahlungsseite deiner gewählten Kryptowährung.
Schritt 2: Wähle bei der Eingabe des Auszahlungsbetrags Details anzeigen aus.
Schritt 3: Wähle auf der Seite Nicht für Auszahlungen verfügbar die Option Mehr über die Berechnungen erfahren aus
Ich will mein Geld sofort. Inwiefern betrifft das meine für Auszahlungen verfügbaren Krypto-Assets?
Gelder, die für die Auszahlung nicht verfügbar sind, stehen möglicherweise dennoch für Auszahlungen auf ein Bankkonto zur Verfügung. Du kannst die nicht verfügbaren Gelder zurück in Barmittel umwandeln und den Gegenwert von kürzlich eingezahlten Barmitteln (in deiner lokalen Währung) auf deine verknüpften Bankkonten auszahlen.
Hinweis: Diese Funktion ist in bestimmten Regionen nicht verfügbar.
Kann die Sperre vorzeitig aufgehoben werden?
Die Sperre wird automatisch von unserem Risikosystem verhängt und kann vom Support-Team weder manuell aufgehoben noch verkürzt werden. Wenn du dringend auf deine Gelder zugreifen musst, empfiehlt es sich, deine Krypto in die Landeswährung umzutauschen und den Betrag auf dein verknüpftes Bankkonto auszuzahlen.
Passiert das jedes Mal, wenn ich Krypto einzahle und kaufe?
Die Sperre wird nicht auf jede Transaktion angewendet. Faktoren wie Kontoverlauf, Einzahlungsmethode und Betrag können beeinflussen, ob eine Sperre ausgelöst wird und wie lange sie dauert.
Kann ich weiterhin Kryptowährungen kaufen, verkaufen und handeln, die nicht für die Auszahlung verfügbar sind (nicht Teil der für Auszahlung verfügbaren Krypto-Assets)?
Ja, du kannst weiterhin jederzeit auf unserer Plattform kaufen, verkaufen und handeln.