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¿Cómo puedo corregir errores al enviar mi verificación institucional?
Nota: El documento debe ser una copia original (preferiblemente en PDF) con buena calidad y de menos de 20 MB. Borra el caché y las cookies de tu navegador y reinícialo antes de intentarlo de nuevo. Navega por el estado de tus datos a través de la barra de progreso Obtén más información sobre cómo puedes solucionar los errores en tu solicitud de cuenta institucional aquí.Publicado el 10 oct 2024Actualizado el 8 oct 2025Preguntas frecuentes60¿Cómo puedo enviar el comprobante de mi dirección (PoA)?
La PoA debe ser una foto nítida de la POA original o un archivo PDF. La POA debe coincidir con la información de residencia que facilitaste durante la verificación de identidad. Los tipos de POA aceptados pueden variar en función de la jurisdicción.Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 23 feb 2026Preguntas frecuentes4¿Cómo evito que un troyano controle mi cuenta?
Escanear y cargar tus archivos Pueden acceder de forma sigilosa a documentos personales, imágenes de documentos de identidad, PDF y copias de seguridad de billeteras enviarlos a servidores remotos. Controlar de forma remota tu dispositivo Los hackers pueden usar tu ordenador como si estuvieran delante de él y sin que tú te des cuenta.Publicado el 30 may 2025Actualizado el 5 feb 2026Preguntas frecuentes10Códigos de suscripción a TradingView: términos y condiciones
Descargo de responsabilidad: La provisión de códigos de cupón de TradingView por parte de OKX no constituye ningún tipo de consejo de inversión ni asesoramiento financiero ni ningún tipo promesa de retorno financiero. Los usuarios deben llevar a cabo su propia diligencia.2.6. Descargo de responsabilidad sobre riesgos: El valor de los activos digitales es altamente volátil y conlleva riesgos de inversión.Publicado el 23 jul 2025Actualizado el 9 sept 2025Preguntas frecuentes3Preguntas frecuentes sobre trading bots de señales
Tu historial establecido en el trading o la provisión de señales. Información sobre tu presencia en plataformas de medios sociales y en diversas comunidades. Al recopilar esta información, OKX garantiza un conocimiento exhaustivo de tu potencial como proveedor de señales. Este meticuloso proceso de selección tiene por objeto incorporar a personas o entidades que puedan mejorar la calidad y diversidad de las señales proporcionadas a través de la plataforma.18.Publicado el 9 oct 2023Actualizado el 26 mar 2026Preguntas frecuentes136Preguntas frecuentes sobre las reglas de las comisiones de trading
Para incentivar la provisión de liquidez por parte de los makers, las comisiones del maker suelen ser inferiores a las comisiones del taker. Para conocer las reglas detalladas, consulta nuestra tabla de comisiones de trading.2. ¿Por qué las órdenes de mercado y las órdenes límite tienen comisiones diferentes? Las comisiones pueden variar porque se basan en cómo se ejecuta una orden, no en si es una orden de mercado o una orden límite.Publicado el 22 mar 2024Actualizado el 26 mar 2026Preguntas frecuentes1076
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