Вопросы и ответы о подарочных наборах для VIP к Чемпионату мира
В преддверии Чемпионата мира по футболу OKX дарит своим VIP-пользователям уникальные подарочные наборы. В них входят мини-футбольный мяч лимитированной серии OKX, футбольная форма с вашим именем и номером на спине, а также другие предметы.
Как получить подарочный набор для VIP к Чемпионату мира по футболу?
В 10:00 (UTC+8) 25 марта 2026 года будет сделан снимок баланса. Пользователи с VIP-статусом на момент снимка баланса смогут получить подарочный набор для VIP к Чемпионату мира по футболу.
VIP-клиенты могут указать свой адрес доставки, имя и номер для футбольной формы с 12:00 (UTC+8) 25 марта 2026 года до 12:00 (UTC+8) 31 марта 2026 года.
Примечания
В акции могут участвовать только верифицированные VIP-пользователи. Тестовые VIP-аккаунты не могут претендовать на подарочный набор к Чемпионату мира.
Своевременно предоставьте данные для доставки: отправьте точный адрес доставки до указанного срока. Если не предоставить адрес до указанного срока или указать неправильный адрес, право на подарочный набор будет аннулировано. Повторная отправка недоступна.
Ориентировочное время доставки: подарочный набор будет отправлен в указанное выше время. Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от графика изготовления продукции и логистических условий.
Часто задаваемые вопросы
Как выбрать размер футболки?
Вы можете использовать таблицу ниже как ориентир для выбора размера футболки:
Как получить подарочный набор?
Вы можете отправить информацию о доставке через специальную страницу промоакции в разделе Мои награды > Мерч. Следуйте предоставленным там инструкциям, чтобы обеспечить своевременную отправку.
Как отслеживать доставку мерча?
Актуальную информацию о доставке можно посмотреть в разделе Мои награды > Мерч. На этой странице можно узнать актуальную информацию о статусе доставки.
Почему я не могу получить подарочный набор, если статус VIP был присвоен после снимка?
Право на получение подарочного набора предоставляется только пользователям, у которых уже был статус VIP на момент снимка. Только у таких пользователей на странице появится кнопка для получения подарка.
Можно ли участвовать после окончания периода получения подарка?
Нет. Время получения ограничено. После его окончания система больше не будет принимать новые заявки.
Можно ли изменить уже указанные размер или данные о доставке?
Нет. Подарочные наборы к Чемпионату мира и одежда изготавливаются на заказ. Тщательно проверяйте данные перед отправкой, так как позже их нельзя будет изменить или сделать возврат.
Можно ли указать в качестве получателя другого человека?
Да. Подарочный набор будет отправлен согласно указанным данным доставки. Если имя и адрес указаны верно, доставка пройдет в обычном режиме.
Осуществляется ли доставка в другие страны?
Доставка может быть доступна не для всех стран или регионов. Чтобы узнать о возможности доставки в конкретное место, обратитесь в службу поддержки.
Какая служба будет осуществлять доставку?
Служба доставки будет выбрана автоматически в соответствии с регионом. Выбрать конкретную службу нельзя. Информация об отслеживании появится на странице после отправки заказа.
Можно ли ускорить доставку?
В данной промоакции используется пакетная доставка, поэтому сроки зависят от региона. Индивидуальная ускоренная доставка недоступна. Заказы исполняются в порядке очереди после завершения регистрации.
Будут ли подобные промоакции в будущем?
OKX периодически проводит подобные промоакции. Следите за официальными объявлениями, чтобы быть в курсе последних обновлений.
Можно ли получить более одного набора мерча?
Нет. Количество наборов ограничено. Каждый пользователь, соответствующий требованиям, может получить только один набор.
Можно ли получить отдельные предметы из подарочного набора?
Нет. Подарок выдается только полным набором. Получить отдельные предметы или одну часть из набора нельзя.
Могут ли VIP-пользователи получить этот подарочный набор в качестве награды на день рождения?
Нет. Этот подарочный набор относится к конкретной промоакции и должен быть получен в период ее проведения. Его нельзя получить отдельно в качестве награды ко дню рождения.
Повлияет ли снижение уровня VIP после получения подарка на доставку?
Нет. Статус VIP для участия в промоакции фиксируется в момент снимка. Если вы уже подтвердили участие, на отправку подарка это никак не повлияет.
Можно ли выбрать содержимое или стиль подарочного набора?
Нет. Подарочные наборы распределяются случайным образом. Выбрать определенные предметы или стиль нельзя.
Могут ли участвовать корпоративные аккаунты?
Да. Соответствующие требованиям пользователи корпоративных аккаунтов могут войти в приложение в период проведения промоакции, заполнить информацию о доставке и завершить регистрацию в установленные сроки.
Что делать, если мерч пришел поврежденный или каких-то предметов не хватает?
Свяжитесь со службой поддержки. Подробно опишите проблему и укажите, какие конкретно предметы повреждены или отсутствуют. Наша команда рассмотрит ситуацию и примет меры для замены или повторной отправки.
Сколько времени занимает замена или повторная отправка?
Сроки зависят от результата рассмотрения. Свяжитесь со службой поддержки, чтобы узнать сроки для конкретной ситуации.
Нужно ли возвращать весь набор, чтобы обменять один предмет?
Нет. Необходимо вернуть только предмет, который необходимо заменить.
Можно ли запросить повторную отправку недостающего предмета?
Да. Если подтверждено отсутствие предмета, вы можете запросить повторную отправку. Для этого необходимо предоставить подробную информацию о предмете. По умолчанию замена будет отправлена на первоначально зарегистрированный адрес. Чтобы получить посылку на другой адрес, обратитесь в службу поддержки.
Условия и положения
Данная промоакция для VIP («Промоакция») предоставляется юридическим лицом OKX, на платформе которого вы зарегистрированы как клиент в соответствии с Условиями обслуживания OKX («OKX»).
Промоакция начинается в 12:00 (UTC+8) 25 марта 2026 года и заканчивается в 12:00 (UTC+8) 31 марта 2026 года («Период проведения»).
Принимая участие в промоакции, пользователи обязуются прочитать, ознакомиться и согласиться с ее условиями и положениями.
Промоакция доступна только существующим VIP-пользователям OKX (по состоянию на 10:00 (UTC+8) 25 марта 2026 года), которые соответствуют требованиям, изложенным в настоящих условиях и положениях («Квалифицированные пользователи»).
Квалифицированные пользователи должны пройти или уже иметь пройденную расширенную верификацию личности на OKX, получить или поддерживать VIP-статус OKX до 10:00 (UTC+8) 25 марта 2026 года, присоединиться к промоакции, предоставив всю необходимую информацию (например, адрес доставки) на странице промоакции.
В рамках акции разыгрывается мерч OKX.
Ограничение: один (1) подарочный набор на одного квалифицированного пользователя. Субаккаунты не допускаются к участию и не могут получить подарочный набор в рамках этой промоакции.
Любые применимые налоги, а также все комиссии и дополнительные расходы, включая затраты на подключение, установку и/или обслуживание, связанные с получением и использованием награды, являются исключительной ответственностью получателя.
Подарочные наборы будут распределены по окончании периода промоакции.
Уточняющая информация: пользователи из следующих стран и регионов (на основании данных, предоставленных при верификации) не могут участвовать в этой промоакции: ознакомьтесь с пунктом 2.2 Условий обслуживания ОКХ.
Эта промоакция не является инвестиционным советом, рекомендацией, офертой и предложением о покупке или продаже криптовалют/цифровых активов, а также финансовым, бухгалтерским, юридическим или налоговым советом. Оцените свое финансовое состояние, допустимые риски и тщательно обдумайте, подходит ли вам торговля или владение криптовалютой и цифровыми активами. За подробной консультацией обращайтесь к специалисту по юридической/налоговой/инвестиционной деятельности. Криптовалюта/цифровые активы, в том числе стейблкоины и NFT, подвержены волатильности и высокому риску, их стоимость может падать вплоть до полного обесценивания. Положительные результаты в прошлом не гарантируют такие же результаты в будущем. OKX не несет ответственности за любые потенциальные убытки. Некоторые продукты доступны не во всех регионах. Промоакция также может быть ограничена или недоступна в некоторых регионах. За подробной консультацией обращайтесь к специалисту по юридической/налоговой/инвестиционной деятельности.
Участвуя в промоакции, вы даете согласие на обработку и передачу OKX ваших имени и почтового адреса исключительно с целью организации и доставки подарочного набора. Вы понимаете, что ваши персональные данные будут использоваться исключительно для этой цели, не будут использоваться в маркетинговых и рекламных целях и не будут передаваться третьим сторонам. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, не затрагивая законность обработки, осуществленной до отзыва, связавшись с нами по адресу privacyoffice@okx.com. Для получения подробной информации об обработке ваших персональных данных ознакомьтесь с Уведомлением о конфиденциальности.
OKX оставляет за собой право окончательной интерпретации условий и положений этой промоакции по своему усмотрению. OKX оставляет за собой право изменять условия и положения, исключать любых участников из промоакции и/или отменять ее в любой момент и без предварительного уведомления.
Для получения подробной информации ознакомьтесь с Условиями оказания услуг OKX и Информацией о рисках и соответствии нормативным требованиям.
OKX не несет ответственности за технические, графические, типографские и редакционные ошибки или упущения. Для получения дополнительной информации перейдите на сайт okx.com © 2026 OKX. Все права защищены.