Як мені закрити акаунт? (додаток)

Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 11 лют. 2026 р.2 хв читання878

Засіб самообслуговування

Для швидкого доступу натисніть кнопку нижче:


Після закриття акаунта дані про нього будуть закриті назавжди, і їх неможливо буде відновити.

Примітка: після закриття акаунта діє 30-денний період охолодження. Під час нього ви не можете створити новий акаунт під тим же номером телефону, адресою електронної пошти або ідентифікаційною інформацією.

Початок роботи

  1. Відкрийте застосунок OKX і перейдіть до Центру користувача.

  2. Виберіть >, щоб переглянути сторінку Центр користувача.

Відкрийте сторінку «Центр користувача».

3. Перейдіть до Налаштувань і виберіть Закрити акаунт.

Відкриття сторінки закриття акаунта.

4. У разі закриття акаунта ця дія є остаточною та безповоротною.

  • Якщо ви не передумали закрити акаунти, натисніть Продовжити й закрити.

  • Якщо ви плануєте в майбутньому надалі користуватися акаунтом, натисніть натомість Заморозити.

5. Вкажіть Причина закриття акаунта.

  • Замість закриття акаунта ви також можете:

    • Заморозити акаунт

    • Перенести акаунт

    • Переглянути посібники

Сторінка «Причина закриття акаунта».

6. Якщо ви не передумали, натисніть Продовжити й закрити.

7. Натисніть Я розумію після ознайомлення з тим, що із закриттям акаунта станеться з таким: Ваш акаунт, Ваша персональна інформація та Ваші ордери й натисніть Продовжити.

Дізнайтеся, що відбувається із закриттям акаунта.

8. Ви можете переглянути активи свого акаунта в меню Торгівля, Grow, на балансі акаунта OKX, балансі гаманця Web3 (якщо ваш гаманець підв’язаний до вашого біржового акаунта), в пункті недоступних для торгівлі активів. Тепер виберіть Продовжити.

9. Натисніть Закрити акаунт після повторного підтвердження.

10. Вам надійде SMS/електронне повідомлення з кодом аутентифікації. Натисніть Продовжити, щоб закрити акаунт.

Примітка: перед закриттям акаунта його необхідно прив’язати до застосунку для аутентифікації.