Preguntas frecuentes sobre OKX Orbit
OKX Orbit es una especie de red social integrada en la OKX app. Los usuarios pueden subir posteos, participar en debates, chatear en tiempo real, seguir a los mejores traders y mantenerse al tanto de las tendencias del sector a través de contenido recomendado.
Acceso y cuenta
P: ¿Orbit está disponible en el sitio web y en la aplicación?
Sí. Ahora Orbit está disponible tanto en el sitio web como en la aplicación.
P: ¿Cómo cambio de cuenta en Orbit?
Toca el ícono de Menú principal en la parte superior izquierda de la pantalla de inicio de la aplicación > Centro del usuario > Cambiar cuenta.
P: ¿Cómo puedo convertirme en residente de Orbit?
Toca Orbit, crea tu perfil y te convertirás en residente de OKX Orbit.
Si ves el error No se pudo desbloquear el estado de residente de OKX Orbit, actualiza tu aplicación a la última versión y vuelve a intentarlo.
Nota: Si creaste una Web3 Wallet, haz una copia de seguridad de tu billetera primero. Obtén más información sobre cómo hacer una copia de seguridad de tu frase semilla o clave privada aquí.
Publicación de contenido
P: ¿Cómo publico un posteo o un artículo?
Abre la app y ve a la página de Orbit. Una vez configurado tu perfil, toca el botón de publicar en la esquina inferior derecha para escribir y publicar tu contenido. Asegúrate de que la app esté actualizada a la última versión.
P: Mi posteo se eliminó o se marcó como contenido sensible. ¿Por qué?
Tu publicación puede contener contenido que infringe las pautas de la comunidad y ha sido restringida. Puedes editarla y volver a publicarla una vez que el contenido cumpla las pautas.
P: ¿Por qué los demás no pueden ver mis posteos luego de publicarlos?
Esto puede deberse a que tu contenido no cumple con nuestras pautas de la comunidad. Para mantener un entorno saludable en la comunidad de OKX, tomamos medidas contra el contenido o comportamiento que infrinja nuestras políticas, incluidas, entre otras, la restricción de determinados permisos de la comunidad y la ocultación o eliminación del contenido correspondiente.
Si crees que tu cuenta ha sido restringida o tienes preguntas sobre cualquier acción tomada, te recomendamos que te pongas en contacto con el Asistente de la comunidad de OKX u otras cuentas oficiales para obtener más información.
P: ¿Cómo sincronizo mis posteos de X (Twitter) con Orbit?
Vincula tu cuenta X desde tu página de perfil de Orbit (esquina superior derecha). Las cuentas con más de 5,000 seguidores se sincronizan automáticamente.
P: ¿Cuánto tiempo lleva la moderación de un posteo?
Una vez que publiques un posteo, nuestro equipo lo revisará por orden de llegada lo antes posible. Mantente alerta al estado de la verificación en la página.
P: ¿Qué debo hacer si descubro que plagiaron mi posteo?
Pulsa Más en el posteo correspondiente, selecciona Reporte y elige un motivo para enviarlo.
P: ¿Cómo puedo aumentar la visibilidad de mis publicaciones?
El contenido de calidad que publiques puede aparecer destacado en la sección Para ti de otros usuarios y llegar a un público más amplio. Las publicaciones que generen una alta interacción por parte de los usuarios también pueden destacarse entre las publicaciones en tendencia y obtener mayor visibilidad y tráfico.
Te animamos a seguir creando contenido de calidad; la cuenta oficial de la comunidad suele seguir y respaldar los contenidos más destacados.
Contactos y Añadir amigos
P: ¿Cómo agrego a un amigo?
Usuarios habituales: puedes ir a la página de Orbit en la aplicación, pulsar + en la esquina superior derecha y escanear un código QR, o agregar amigos a través de los contactos locales de tu teléfono.
Usuarios VIP: ve a Orbit > pulsa + en la esquina superior derecha > Agregar contacto. Puedes buscar por número de teléfono, correo electrónico o UID, o escanear un código QR.
P: Los usuarios que no son VIP no pueden agregar amigos. ¿Por qué?
Para combatir el fraude y proteger la privacidad de los usuarios, hemos ajustado esta función. Por ahora, los usuarios que no son VIP no pueden agregar amigos. Gracias por tu comprensión y apoyo.
P: ¿Dónde puedo ver los contactos que agregué?
Ve a la página de Orbit > toca + en la esquina superior derecha > Nuevo chat para ver tu lista de contactos.
P: ¿Cómo desactivo la sincronización de contactos del teléfono?
Sistema iOS: Ve a Configuración > desplázate hacia abajo y toca Aplicaciones > busca y selecciona OKX > ve a Contactos y selecciona Ninguno para deshabilitar la sincronización.
Sistema Android: Ve a Ajustes> Aplicaciones/ Administración de aplicaciones> selecciona OKX > toca Permisos > desactiva Contactos.
Chats grupales
P: ¿Cómo creo un chat grupal?
Ve a la página de inicio de Orbit > toca + en la esquina superior derecha > Nuevo chat > Crear chat grupal.
P: ¿Cuál es el límite de miembros del chat grupal y cómo puedo aumentarlo?
Los usuarios estándar pueden tener hasta 10 miembros por grupo. Los usuarios de Orbit Avanced (Navigator) pueden tener hasta 50. Actualiza a Orbit Advanced para desbloquear límites más altos.
P: ¿Por qué se redujo de repente el límite de miembros del el chat grupal?
Ajustamos nuestras políticas de la comunidad para mantener mejor un entorno saludable. Próximamente se incorporarán más grupos oficiales y asociados con KOL. Gracias por tu comprensión.
P: ¿Cómo me uno a un grupo existente mediante un código QR o un enlace?
Dentro del grupo, toca ... en la esquina superior derecha > Invitar a través de código QR para generar una imagen o enlace que pueda compartirse.
P: ¿Cómo me uno a un grupo exclusivo para VIP o a un grupo de noticias oficial?
Los usuarios VIP pueden encontrar el acceso al grupo exclusivo en su página de perfil (visible solo para usuarios VIP). Para los grupos de noticias oficiales, ve a Grupos recomendados en la página Descubre, envía una solicitud para unirte y espera la aprobación del administrador.
P: ¿Por qué falla el escaneo de códigos QR cuando intento unirme a un grupo?
Es posible que el grupo haya desactivado la opción para unirse mediante código QR. En ese caso, no podrás por ese medio.
P: ¿Dónde gestiono los ajustes de los grupos (no molestar, notificaciones, administradores)?
Dentro del grupo, toca ... en la esquina superior derecha para acceder a todos los ajustes. Para recibir notificaciones push, asegúrate de que los permisos de notificación de la app estén activados en la configuración de tu teléfono. El titular del grupo es quien asigna a los administradores desde la opción Gestión del grupo.
Mensajes y notificaciones
P: ¿Dónde puedo encontrar mis mensajes?
Se cambió la ubicación de la función Mensajes. Ahora puedes acceder desde: OKX App > Orbit > Mensajes.
P: No puedo enviar mensajes en un grupo; parece que me hubieran silenciado o restringido. ¿Qué debo hacer?
Es posible que tu cuenta haya sido silenciada por infringir las pautas de la comunidad. Tendrás que esperar a que se termine el período de suspensión y luego solicitar que se levante la restricción. Ponte en contacto con el Asistente de la comunidad de Orbit o con una cuenta oficial de Orbit para obtener ayuda.
P: Envié un mensaje, pero el destinatario no puede verlo. ¿Por qué?
Si nuestro sistema de control de riesgos silenció o marcó tu cuenta, tus mensajes no estarán visibles para otros. Comunícate con el servicio al cliente para aclarar la situación.
P: No recibo mensajes, o los mensajes están retrasados. ¿Qué debo hacer?
Confirma que el grupo no esté en modo No molestar, luego verifica tu conexión a internet e intenta cerrar y reiniciar la app.
P: ¿Cómo puedo activar o desactivar las notificaciones de mensajes (me gusta, comentarios, mensajes de grupos, transmisiones en vivo)?
Ve a la página de Orbit > pulsa Más > Configuración > Recibir notificaciones de mensajes dentro de la app. También confirma que los permisos de notificación de la app estén activados en la configuración de tu teléfono. Para los mensajes de grupo, verifica que el grupo no esté en modo No molestar (mantén pulsado el chat grupal para comprobarlo).
P: ¿Cómo evito que desconocidos me agreguen a grupos o me encuentren por teléfono/correo electrónico/UID?
Ve a la página de Orbit > toca Más > Configuración. Puedes desactivar "Permitir que otros usuarios me agreguen directamente a los chats grupales" y controlar si pueden encontrarte por número de teléfono, correo electrónico o UID.
P: ¿Cómo me uno al grupo oficial de OKX en Orbit?
Actualmente, los grupos oficiales solo están disponibles en determinadas regiones, y algunos grupos pueden requerir la verificación de activos antes de unirse. Consulta tu página de Orbit para ver la disponibilidad actual y los requisitos para participar.
Perfil personal
P: ¿Cómo edito mi nombre de usuario o mi bío? ¿Por qué rechazaron mi bío?
Ve a la página de Orbit > toca tu avatar > toca Más > Configuración > selecciona Editar para actualizar tu Nombre de usuario y Bío.
Nota:
Nota: Las bíos solo pueden incluir tus cuentas de Orbit, X y YouTube; no se permiten enlaces promocionales externos. Está prohibido incluir contenido inapropiado, nombres de productos de OKX y nombres de otras plataformas de trading.
Usa un lenguaje simple y claro. Tu bío se traduce automáticamente para los traders que hablan otros idiomas.
Puedes editar tu bío una vez cada 7 días.
Las bíos están sujetas a revisión. El sistema de la plataforma las comprueba periódicamente. Asegúrate de que tu bío cumpla con las pautas que se muestran en la página.
P: Los datos de ganancias en mi perfil no coinciden con mis resultados reales. ¿Por qué?
Ve a la página de Orbit > toca tu avatar > toca Más > Configuración > Perfil > Registro de trading. Selecciona Público o Privado según prefieras.
Cualquier actividad inusual detectada en tu perfil (por ejemplo, una gran pérdida de seguidores repentina, cambios inesperados en el perfil o inconsistencias en los datos) se derivará automáticamente al Asistente de OKX para una revisión más exhaustiva.
P: ¿Cómo hago que mi registro de trading sea público o privado?
Ve a la página de Orbit > toca tu avatar > Más > Configuración > Perfil > Cuenta de X y sigue las instrucciones en pantalla.
P: ¿Cómo vinculo o desvinculo mi cuenta de X (Twitter)?
Toca ... junto al comentario para reportarlo, o envía un mensaje al Asistente de la comunidad de Orbit.
Infracciones y apelaciones
P: Mi cuenta se silenció o se restringió mi posibilidad de publicar. ¿Cómo presento una apelación?
Tu cuenta se silenció por infringir el Código de conducta de la comunidad. Espera a que finalice el período de suspensión y luego contáctanos para solicitar la eliminación de la restricción. Gracias por tu comprensión.
P: Mi publicación fue reportada y se eliminó, pero considero que fue un error. ¿Qué puedo hacer?
Si tu publicación fue eliminada por una infracción, puedes editarla para cumplir con las pautas y volver a publicarla. Para obtener más información, consulta las pautas de la comunidad de OKX Orbit.
P: ¿Cómo puedo reportar infracciones a las reglas o spam en un grupo?
Envía un mensaje directo al titular o al administrador del grupo para informar del problema.
P: ¿Cómo reporto acoso o comentarios abusivos?
Toca Más junto al comentario para reportarlo, o envía un mensaje al Asistente de la comunidad de Orbit.
P: ¿Se permite compartir datos de contacto externos (QQ, WeChat, códigos QR)?
No. Compartir información de contacto externa, como cuentas de QQ, cuentas de WeChat o códigos QR infringe las pautas de la comunidad de OKX Orbit.
Transmisión en vivo
P: ¿Cuándo estará disponible la transmisión en vivo? ¿Cómo puedo solicitar esta función y cuáles son los requisitos?
Actualmente, se está implementando gradualmente la función de transmisión en vivo de OKX Orbit. Puedes postularte mediante un formulario de solicitud.
Actualmente no es posible ver transmisiones en vivo directamente desde la web. Sin embargo, hay una forma de verlas desde la web siguiendo estos pasos:
1. Abre la transmisión en vivo en la app y selecciona Compartir
2. Copia el enlace y luego ábrelo en tu navegador web
P: ¿Dónde puedo ver las transmisiones en vivo?
Toca el avatar del usuario que está transmitiendo en vivo y podrás ingresar a su sala.
Recomendaciones y beneficios avanzados
P: ¿Cómo puedo hacer que mis publicaciones aparezcan en las recomendaciones o en la lista de traders destacados?
El contenido relevante aparece en el feed de Recomendados. Las publicaciones con gran interacción pueden aparecer en Publicaciones populares y obtener mayor exposición. Te alentamos a seguir creando contenido de calidad.
P: ¿Cuáles son los beneficios de ser un Orbit Navigator y cómo puedo acceder?
Ve a la página de Orbit > toca tu avatar > toca Más > Configuración > Actualizar funciones de Orbit debajo del avatar. Los beneficios de Navigator incluyen: crear grupos de hasta 50 miembros, mayor visibilidad en la lista de mejores traders y acceso anticipado a oportunidades de transmisión en vivo.
P: ¿Cómo alterno entre diferentes pestañas de contenido en Orbit?
Ve a la página principal de Orbit y toca las pestañas en la parte superior para cambiar entre Para ti, Siguiendo, Descubrir y Noticias.
Actualmente, la tabla de clasificación de los mejores traders de Orbit solo está disponible para los usuarios de Orbiter+. Puedes solicitar convertirte en Orbiter+ a través de tu página de perfil > Configuración.
P: ¿Hay un límite de cuántos usuarios puedo seguir?
Sí, hay un límite diario de la cantidad de usuarios que una cuenta puede seguir. Una vez alcanzado ese límite, deberás esperar un tiempo antes de seguir a más usuarios. El límite se restablecerá después de un tiempo.
P: ¿Cómo puedo entrar en la tabla de clasificación como uno de los mejores traders?
Actualmente, la tabla de clasificación de los mejores traders de Orbit solo está disponible para los usuarios de Orbiter+. Puedes solicitar convertirte en Orbiter+ desde Menú > Perfil > Configuración.
A continuación te explicamos cómo puedes estar entre los mejores traders:
Requisitos de nivel:
Conviértete en VIP para desbloquear los numerosos beneficios premium que ofrece Orbit y obtener un lugar en el pool de tráfico global multimillonario.
Los datos mandan:
Establece tu rendimiento de trading en modo público en tu página de perfil de Orbit. Los registros de trading transparentes y auténticos son la base de la confianza de los seguidores.
El rendimiento habla:
El sistema calcula la tabla de clasificación en tiempo real basándose en las G&P reales del trading en vivo de los usuarios VIP activos. Concéntrate en el trading: deja que tus datos en tiempo real te hagan destacar en la tabla de clasificación.
Nota: Para aparecer en la tabla de clasificación de los mejores traders, debes cumplir con los tres requisitos ("elegibilidad de nivel", "los datos mandan" y "el rendimiento habla") y alcanzar un cierto umbral de ganancias. Si actualmente no cumples los requisitos, no aparecerás en la tabla de clasificación. Para obtener más información, visita la página de mejores traders.
Centro de creadores
P: Soy creador, ¿cómo veo mis ganancias?
En la app, toca Orbit > foto de perfil > toca el ícono de perfil en la esquina superior derecha para acceder al Centro de creadores, donde podrás ver tus ganancias.
En la app:
Ve a Orbit y selecciona tu Perfil
Selecciona tu Perfil de creador para acceder al Centro de creadores
Página de perfil de OKX Orbit con la opción de perfil del creador
Puedes consultar el total recibido en la sección Ganancias.
P: ¿Por qué no recibí mis premios de OKX Orbit?
El incentivo para creadores de OKX Orbit se evalúa principalmente mediante el algoritmo de la plataforma, que analiza los siguientes tres criterios:
Popularidad del contenido: qué tan leído es tu contenido y cuántos "me gusta" recibe dentro de la comunidad
Calidad de los usuarios que interactúan: el valor y la diversidad de los usuarios que interactúan con tu contenido
Solidez de la conexión con los usuarios: el nivel de interacción y participación a largo plazo de tus seguidores contigo
El sistema liquida automáticamente los premios al final de cada ciclo de incentivos: no se requiere revisión manual ni registro. Ten en cuenta que, si se determina que una publicación infringe las pautas de la comunidad (como generación artificial de interacción, publicaciones de baja calidad, plagio, etc.), la plataforma se reserva el derecho de retirar los premios asociados.
Obtén más información aquí: Ya está disponible el programa de premios para creadores de OKX Orbit.